Recientemente, la red de Casas de Cambio, CADECA, ha comunicado acerca de dificultades en su plataforma de reservación de citas, conocida como «Ticket». Se ha detectado que la aplicación está presentando problemas en su funcionamiento, lo cual ha motivado que los usuarios sean instados a mantenerse informados a través de las cuentas oficiales de «Ticket» y CADECA.
La situación ha sido abordada con transparencia por parte de la entidad, que ha expresado sus disculpas por las molestias que esto ha causado. Se ha prometido que una vez que se logre restablecer el servicio, se comunicará a los usuarios oportunamente.
A través de la cuenta oficial de la plataforma en Facebook, se ha informado que, pese a los esfuerzos del equipo de soporte, aún no se ha logrado estabilizar completamente el funcionamiento de la plataforma. No obstante, se está trabajando intensamente para resolver los problemas y mejorar la calidad del servicio ofrecido.
La cuenta oficial de «Ticket» también ha reconocido los inconvenientes generados por esta situación y ha pedido disculpas por los trastornos ocasionados.
Previo a este anuncio, la plataforma «Ticket» había notificado sobre un período de mantenimiento debido a dificultades con la infraestructura de datos. Aseguraron que un equipo especializado estaba trabajando arduamente para restablecer el servicio.
Actualmente, en la publicación de la plataforma, varios usuarios están expresando sus inquietudes debido a que no se han proporcionado soluciones para aquellos que ya estaban en espera. Algunos usuarios han manifestado su descontento y frustración, como el caso de un informático que mencionó haber llamado a CADECA para obtener información sobre su turno, pero ante la persistencia de los problemas en la aplicación, se le indicó que debía llamar a diario para conocer su situación.
Un cliente adicional mencionó que los problemas comenzaron alrededor del mediodía y solicitó una respuesta más ágil en cuanto a la información brindada a los usuarios. En este contexto, varias personas han propuesto que se implementen avisos por SMS como una medida para mantener a los usuarios informados sobre su turno en la cola.
Estaremos al tanto de futuras actualizaciones acerca de esta situación y seguiremos informando sobre cualquier desarrollo relevante.
Y ahora cómo quedó con mi ticket para gasolina?
Como quedó yo! ya me faltaba poquito para comprar mi dinero por la app tiker
Y por qué te sorprendes??? No vives en Cuba???